原文链接：http://tech.sina.com.cn/i/2006-03-29/1349882236.shtml
3月28日，中国互联网协会与IDGVC合作发布“中国互联网Web2.0 100”，以下为获得Web2.0 100的企业名单：
2006中国互联网Web2.0百强企业
2006中国互联网大会组委会
中国互联网协会交流与发展中心
1 猫扑 http://www.mop.com
2 和讯 http://www.hexun.com
3 豆瓣网 http://www.douban.com
4 奇虎 http://www.qihoo.com
5 网易博客 http://blog.163.com
6 噢噢中国 http://www.oo.cn
7 百度贴吧 http://post.baidu.com
8 新浪博客 http://blog.sina.com.cn
9 网络秀 http://www.m149.com/
10 客齐集 http://www.kijiji.com.cn
11 VeryCD http://www.verycd.com/
12 Donews http://www.donews.com
13 天涯社区 http://www.tianya.cn
14 土豆网 http://www.toodou.com
15 大旗网（原ChinaBBS) http://www.daqi.com/
16 58同城分类 http://www.58.com/
17 周博通 http://www.potu.com
18 大众点评网 http://www.dianping.com
19 BlogCN http://www.blogcn.com
20 博客网 http://www.bokee.com
21 Zcom智通 http://www.zcom.com
22 fotoal http://www.fotoal.com/
23 fotolog http://www.fotolog.com.cn/
24 优友地带 http://www.uuzone.com
25 赛我网 http://www.cyworld.com.cn
26 YOK优客搜索 http://www.yok.com
27 My See http://www.mysee.com/
28 CSDN http://www.csdn.net
29 楚现会 http://www.appiir.com
30 feedsky http://www.feedsky.com
31 365Key http://www.365key.com/
32 摩网 http://www.moabc.com
33 菠萝网 http://www.podlook.com
34 影立驰 http://www.tvix.cn/
35 E都市 http://www.edushi.com/
36 银河台 http://www.radio.cn
37 邦邦网 http://www.81088.com
38 口碑网 http://www.koubei.com
39 Blogbus http://www.blogbus.com/
40 网库黄页 http://www.99114.com
41 xplus http://www.xplus.com.cn
42 看天下 http://www.kantianxia.com
43 POCO http://www.poco.cn
44 CNCN城市平台 http://www.cncn.com/
45 聚网 http://www.365ju.com/
46 爆米花网 http://www.pomoho.com
47 快乐米 http://www.colorme.com.cn
48 qzone http://qzone.qq.com/
49 磊客中国 http://www.rox.com.cn/
50 职友集 http://www.jobui.com
51 亿友 http://www.yeeyoo.com/
52 联络家 http://www.linkist.com/
53 PPlive http://www2.pplive.com/
54 波普播客 http://www.imboke.com
55 天际网 http://www.tianji.com
56 拍客地带 http://www.fzone.cn
57 搜狐博客 http://blog.sohu.com/
58 Mapbar http://www.mapbar.com/
59 赶集 http://www.ganji.com/
60 又拍网 http://www.yupoo.com/
61 乐视网 http://www.le-tv.com
62 万蝶移动博客 http://www.pdx.cn
63 狗狗 http://www.gougou.com/
64 乐乐互动 http://www.lele.com/web/
65 3G门户网 http://www.3g.net.cn
66 Cblinkx TV www.cblinkx.tv
67 滚石音乐网 http://irock.cn/
68 粉丝网 http://www.ifensi.com
69 我要（51） http://www.51.com
70 易登网 http://www.edeng.cn
71 K68 http://www.k68.cn
72 中国播客网 http://www.vvlogger.com
73 那里网 http://www.naalee.com
74 Teein帖易中文聚合门户 http://www.teein.com
75 众评 http://report.7234.com/
76 酷客音乐网 http://www.koook.com
77 淘职网 www.go2work.com.cn
78 捉鱼网 http://www.joyes.com
79 新聚网 http://www.tagriver.com
80 We@link http://www.wealink.com
81 网眼 http://www.webeye.net.cn
82 中国交友中心 http://www.96333.com
83 博易 http://www.anyp.cn/
84 中国114黄页 http://www.114chn.com
85 TOM博客 http://blog.tom.com
86 圈网你我他 http://www.niwota.com
87 94pop流沙歌秀 http://www.94pop.com
88 本地通 http://www.bodoto.com
89 爬狗 http://www.pagou.com
90 歪酷博客 http://www.yculblog.com
91 天方有声图书 http://www.tingbook.com
92 中国博乐网 http://www.boloo.com
93 小蜜蜂 http://www.com.tv
94 播客宝典 http://www.hopesome.com
95 爱米网 http://www.aimi.cn
96 嘻哈哈 http://www.seehaha.com
97 人脉招聘网 http://www.rmzp.com
98 分类哥哥 http://www.fenleiGG.com
99 Komoo http://www.komoo.com
100 碰碰网 http://www.pengpeng.com
Archive for 三月, 2006
接盘ebay易趣？腾讯会吗？
三 28
原文链接：http://blog.sina.com.cn/u/537410ae010002dc
今天看到一则新闻：中国C2C市场酝酿生变 eBay易趣物色接盘人
接盘ebay易趣？腾讯会吗？Ebay会吗？
关于接盘Ebay易趣，文中提到了传言有Tom、腾讯和盛大。先剔除盛大，这个是显见不可能的。
然后看腾讯。
我想业内人都会有第一感觉是：腾讯怎么会和ebay走在一起呢？双方各自有自己的C2C和即时通信，尤其症结在即时通讯这一块。
skype是ebay电子商务三元体系：C2C交易平台、paypal个人金融服务以及Skype语音通信中重要的一环，而且Ebay布局是一定有逻辑的，Skype将是其全球C2C平台上用户交流的首选即时通信工具，这样即时通信和其电子商务平台的发展互为促进发挥整合效应。而腾讯更不用说了，其IM工具QQ是腾讯的全部家当。如果腾讯接盘Ebay易趣，难道是要双方中一方作出重大让步舍弃一方的即时通讯工具？这简直是天方夜谭。
那么，skype和QQ能在定位上区分开来实现互补吗？如果这个成立，腾讯和Ebay就不会有潜在利益冲突，双方走到一起也合乎逻辑。短期看，skype和QQ是可以一定程度上实现定位差异化的，例如，skype定位在语音和视频，QQ则主要在于即时聊天交流。但是长远看双方是有根本冲突的，因为多媒体即时通信随着技术和带宽的发展是趋势，那么QQ会看着skype在合作中逐渐将自己的用户分流到其平台上吗？显然不会。
所以，我的判断，腾讯和Ebay是不会走在一起的，这个是不可能的。当然，炒炒对双方无所谓。
Tom接盘Ebay倒是有些可能，尽管肯定不是最优解。
常规说Tom并不是接盘Ebay易趣的理想对象，两者本没有相关联和互补的地方来帮助双方构建独特的竞争优势。Ebay可以找更优的接盘手，后面会提到。
但是因为Tom有与skype的合作的子公司，因此被牵扯到传言中来是合乎逻辑的。Tom至少是未来Ebay在华体系的一部分，是同盟军的关系，双方的利益纽带就是skype。
Tom如果更进一步接盘ebay易趣，就意味着Tom承担运营Ebay在华资产的担子，换个角度就是Ebay参照yahoo中国的方式将Ebay易趣交给Tom来运营，而自己退身幕后成为战略投资者。正如yahoo将yahoo在中国的业务交给阿里巴巴来运营。
这个理论上是成立的，但是泼瓢冷水的是：这样做并没有太大意义。因为Ebay易趣完全能找到更优的接盘手。当然，如果传说中的Tom收购新浪成为现实，这个要另外分析。
Ebay易趣的未来：一些推测
未来中国电子商务是体系之间的比拼。而阿雅系已经形成，看看这个体系：包括B2B、C2C、即时通讯、在线支付、搜索、门户诸多领域而又有完整的逻辑性。
因此，ebay易趣要建立自身的生态体系来应对。
未来可能的几个电子商务生态体系可能有这四个：阿雅系（已经形成）、Ebay系（已经形成）、基于搜索巨头的生态体系（百度、google）、基于即时通信巨头的生态体系（腾讯）。
而且以上四个还可能互相之间有合并。这里特别提到的搜索和即时通信巨头都有可能发展出自己的EC商业生态体系，在EC领域我们要高度关注百度、google、腾讯的体系化的举动。
而当当、卓越以及慧聪等将成为以上某体系中的重要筹码。
这里只探讨Ebay易趣。对Ebay易趣来说，实际上已经形成了一个综合的体系，横跨C2C、即时通信、在线支付几大领域，成为仅次于阿雅系的EC巨头。但是Ebay易趣仍然缺少未来电子商务中比较核心的：搜索和B2B环节。
Ebay由于和腾讯在即时通信领域的潜在利益冲突，不会成为长期伙伴，但是Ebay可以和百度靠拢。Tom已经是Ebay易趣的同盟军，那么如果Tom真的收购了新浪，将来Ebay的C2C将打通门户通道，Tom接盘Ebay至少是那以后的故事。慧聪则会成为腾讯和Ebay争夺的合作筹码来完善彼此的全产业链的EC生态体系。当当和卓越是难以成就上市公司的，他们将融入以上某体系中的一部分。
以上纯属个人分析评论，仅供参考。
与阿北在博客咖啡聊天
三 23
原文链接：http://blog.timetide.net/archives/2006/03/23/20060323045810.php
中午的时候接到阿北的电话，问我博客吧开不开门，他正好在中关村附近，想下午找个安静的地方工作。最近博客吧经营状况欠佳，下午一般没什么人，是适合工作的好地方，各位Soho族要多捧场啊！下午下班的时候和Sophie一起到博客吧找阿北聊天，聊的时间比较长，在这里记录几个比较有意思的话题。
书评接力赛：
最近阿北把《The Search》这本书看完了，我催他无论多忙都要好好写一篇书评。我打算把另外一本《The Google Story》借给他。跟阿北商量看完之后要进行书评接力：即每个人看完之后将书还回博客吧，交给下一个接力的读者，要求就是看完之后都要认真的写一篇书评。其实是类似Book Crossing（钱涂记，未完成记）的想法，只是这里图书漂流都在博客咖啡这个固定的地方。同时，为减少英文书籍这样的稀缺资源的流失和损害，每个人借之前都要拍一张书的照片，还回来的时候再拍一张，对比一下借阅者对书的爱惜程度。目前该活动已排到三号接力人南宫昭仪大侠，想参加书评接力的朋友赶快报名。
Controversial Discussion：
邀请阿北抽空到博客网来与同事们进行一次“争议性话题”的讨论会。具体争议性话题的内容还没有想清楚，我倾向于放弃讨论Web2.0这样的大标题，而讨论一些关于Web Service设计，用户体验和开发实践过程中遇到的问题，讨论起来会更有意思。
为什么拷贝模式往往不成功？
许许多多的Web2.0网站都以Copy Ideas开始，小规模的拷贝一些功能，大规模的则全盘复制。但这些项目往往不成功。Myspace很火，于是出现了许多Copy Myspace.com的网络应用。Flickr很火，又出现了一系列的类似网站。Del.icio.us，Digg.com无一不是模仿的对象。但这里我们往往忽略一个非常重要的因素，就是这种Copy的方式是在复制一个“已经”成功或者说已有成熟用户群的服务/应用。这些成为“案例”的网络应用其本身已经进入一个良性和正向的发展轨迹，无论从规模到技术积累都达到了一定标准。但是最为一个由零开始的新应用，我们需要学习和拷贝的不是这些现在已经成功的样子和模式，而是这些经典的Web2.0应用成功的过程。更应该去学习和了解Myspace，Flickr是怎么由零到一千个用户，到一万个用户，再到十万个用户。这段过程才是最值得我们去研究和摸索的发展规律。阿北称这个过程是一个“企业的Growth”的过程，很准确。这个过程是一个鲜活的，动态的，不断变化的，就像一颗需要去培养和生长的树苗，需要园丁去不断的呵护，浇水，施肥。而整个阶段对于创业者又是一个经验积累和学习的宝贵阶段，是一个Learning Process。同时对用户，更是一个培养Typical User（典型用户）的使用习惯，参与和分享的过程。按照xuer的微孵化哲学，这个过程也是对用户的微孵化过程。所以对于一个典型应用，不论是功能还是服务，都需要注重Growth的过程，这就好比是搭戏台子，一气呵成的搭了一个漂亮的戏台子，没有培养一群忠实的观众，其型甚堪。但是在听惯了郭德刚相声的胡同里慢慢搭起来一个大戏台子，来的观众会更多，更踊跃，User Satisfaction也就更好。
PS：1> 今晚博客吧生意很好；2> 阿北真敬业，在博客咖啡待了十个小时。
北京买房攻略（1）
三 22
原文链接：http://blog.devep.net/virushuo/2006/03/20/how-to-buy-a-room-in-beijing.html
这几天，连续有4，5个人跟我问起来买房子的事情。不少问题问的让我吃惊，关于房子的事情，我看惯了种种荒唐事，看惯了种种脑子一热的决定。比如说，某楼盘售楼小姐拿一张白纸给客户，让客户先签字，然后他们再去打印合同。这事情够不够荒唐？但真的有客户就这样签字买了房子。
所以说，很多我以为路人皆知的事情，其实恐怕并不是那么普及。我看还是有必要把我知道的一些原则写出来给大家看看。鉴于我建筑相关的专业出身，对房地产的操作耳渲目染亦略知一二，再加上受过买房的折磨，相信这些原则多少有一点参考价值。
我的目标读者：在北京，打算买150平米之下的房子，不是钱多的花不完的人。
我打算写的内容：
1 选什么地方的房子比较好
2 产权问题
3 买房子还是租房子
今天比较困，挑简单的写，先写产权问题。
产权问题是令人头疼的，众所周知，中国土地政策有两种，集体所有制和全民所有制。农村大半是集体所有制，城市一般是全民所有制。我们所谓买房，一般买的是全民所有制上面盖起来这一部分。这个没什么可说，真正值得说说的是集体所有制的房子，也就是所谓的乡产房。
之所以觉得这个问题需要说说，是因为前几天一个朋友说很想买某处的乡产房，我劝阻，但此人仍然振振有词，竟然还说买者云集。真令人晕倒。
按照法律规定，有权颁发房屋权属证书的机构是县级以上的房屋土地主管部门，乡村级政府无权颁发产权证，购买该类房屋无法取得有效的权属证明。所以说，所谓购买乡产房，买到的只能是使用权，而不是产权。
同样因为以上原因，这样的房子无法再次进行交易，想购买之后卖掉的主意是根本不要想了。法律不允许。同样因为这个原因，买这种房子无法办理贷款，只能一次付清。
所谓集体所有制土地，按照法律规定，应该是村民集体所有的。（现实中老有征地运动，这个不在本文讨论范围之列，当然，就算征了往往也是征为工业用地，是国家批准的，不太应该变成个人住宅。），既然是村民集体所有，那么这种土地出售只能出售给村民，城市居民是无权购买的–除非通过赠予等方式。即使采用赠予的方式，土地性质仍然不会发生改变，仍然是“村民集体所有”。
除了这些问题，这种房子往往是当地村政府或是某些机构建设的，没有经过层层批准，理论上也没有报规划委批准，因此这种房子就算盖起来，仍然有被上级政府征收的可能–比如说，在某地修建个电厂之类。那个时候怕就真是花钱买麻烦了。
所以说，除非便宜到非常夸张（1000块钱左右，跟房租差不多），否则完全没必要买乡产房。对于太便宜的事情，我永远不信。如果真有便宜到完美的事情，那为什么会落在我的头上，为什么我会竞争过别人从而得到这个被天上掉的馅饼砸到的机会？
我知道房地产怎么玩，也知道销售的神秘兮兮和巧舌如簧的玩法，他们会告诉你，这房子卖的非常好，没剩几套了，你今天不买，下周就没了。事实上，如果你相信我，过上几个月，你再去那地方看看，选晚上的时候去，如果这楼还在的话，看看有几个房间亮着灯，一切就都清楚了。
房子代表巨大的利益，凡有利益，必有纷争，对于个人来说，也就是步步陷阱。不仅买房子，租房子也差不多。或许我写完这3篇，还应该写个北京租房攻略。
站长手册 baidu研究
三 22
原文链接：http://web.cf66.net/article/article_153_1.html（打开会弹出两个窗口）
此文概念几辈子前就看过了，留此备案。
一般情况下，只要你不断提高网站内容质量，让更多的用户喜欢你的网站，成为你的忠实用户，你的网站在百度的排名一般就不会很差。
给每个网页加上与正文相关的标题，不要在标题中堆积与正文无关的关键词。
确保每个页面都可以通过一个文本链接到达。百度无法识别Flash中的链接。
页面间的链接，尽量使用平实的超链，而不是重定向跳转。使用自动跳转的页面，可能会被百度丢弃。
尽量少使用frame和iframe框架结构。
如果是动态网页，请控制一下参数的数量和URL的长度。百度更偏好收录静态网页。
站点应该是面向用户的，而不是面向搜索引擎的。一个受到用户欢迎的站点，最终也会受到搜索引擎欢迎。
如果你的站点做了很多针对百度的优化，但却给用户带来大量负面体验，那么，你的站点最终可能还是会受到百度的冷落。
百度更喜欢有独特内容的网页，而不是简单抄袭和重复互联网上已有内容的网页。对于已经被重复了千百遍的内容，百度可能会不予收录。
经常保持内容更新。经常有新内容产生的站点，百度是会注意到，并且大力欢迎，而且会频繁造访。
如果你的站点上的网页，大量都是复制自互联网上的高度重复性的内容，那么，你的站点也有可能被百度丢弃。
baidu的排名规则：1、知名站点 2、成员站点 3、非商业站点 4、页面的更新时间
baidu搜索程序确定网站是否知名站点依据：（A）站点的页面收录数量（B）站点的外部链接 （baidu的web超链分析法）（C）站点的访问量
baidu成员站点主要有baidutom、qq合作伙伴等，然后就是搜索联盟。
似乎因为竞价排名的问题，baidu对商业站点很不友好（有争议）。
页面更新时间，baidu很在意这个。
搞搜索排名，多为google排名，没人敢做baidu优化排名，因为baidu的人工干预性很强。而人的思维是没有规则的。
搜索引擎完全可以为内容提供商（ICP）、门户网站提供专业的搜索服务，而不必直接面对用户，这是一种典型的应用服务提供（ASP）模式。
美国前三大网站都外包了它们的网页搜索部分。实际上，美国在线、雅虎和微软网络的搜索服务都是由一家叫Inktomi 的公司提供的。
中文搜索引擎技术出现的时间并不比英文的晚多少，然而发展速度却远远赶不上英文，这是由于网页级搜索引擎的开发难度相当大。
中英文混合检索词是不被搜索技术支持的，但baidu搜索解决了中英文混查的问题。
baidu中文搜索的相关性，主要结合中文词和中文字，并使用一些先进的算法，如新一代信息检索（IR）算法、超链分析（Link Analysis)等。
大多数负责搜索网页的蜘蛛软件不敢去碰动态网页，怕被变化无穷的动态系统黑洞吸进去出不来。
搜索引擎排名的主要法则是关键字，关键字在网页中的位置及出现的频率，简称为位置频率法。
所有的搜索引擎都遵循位置频率法则，只是各搜索引擎会在位置频率法则的基础上加一些自己的法规。
搜索引擎会根据某些原因大幅提高网页的相关性级别。
搜索引擎会对一些被视为有作弊行为的网页进行“处决”或是排除在外。
一些混合型的目录类搜索引擎，如果认为某一网站值得复查，并在复查确认后，便会大幅提高网页的相关性级别。
HotBot与 Infoseek会因为meta标签里的关键词而适当提高相关性等级。而Lycos等搜索引擎许多根本就不会读meta标签。
原文链接：
http://blog.donews.com/maozixiansheng/archive/2006/03/19/776127.aspx
《破解Myspace成功之谜》；《从myspace说blog网站的气质》；《无聊是一种趋势》；《myspace的想象》
前些天看了以上的这些帖子之后，留给我一些印象，同时也留给我一些思考。现在把它们大概写下来，仅供参考。
印象一，Myspace社区的成功并不偶然。它的管理团队里有非常善于运营社区的高手。以前看过有关Myspace的帖子，我觉得它的成功有偶然性。现在再看了上面这些帖子之后，印象改变了。
支持这一点的最有力证据是，在它取得初步成功之后，它依然有条不紊的连续不断的推出新功能、新应用。而这些新功能、新应用都似乎很恰如其分，为整个社区的发展和壮大起到了添火加薪的作用。如果只是偶然的成功，Myspace后续的许多举动至少该有几个败笔。然而似乎这样的败笔没见有人报道。
印象二，乐队及音乐的元素确实是Myspace能够迅速壮大的关键性举措。这里一定要提一下《引爆流行》这本书。这本书里提到过一个个别人物法则。我觉得Myspace非常成功地运用了这一法则。Myspace之所以最开始要吸引原创的乐队及相应的音乐进入网站，并为这些原创的乐队能够留在网站提供了对应的功能和服务，根本的原因在于，这些乐队和他们的音乐，能够非常成功地吸引并留住Myspace的最终客户群，也就是青年群体。他们的思路是这样的，把这些乐队和他们的音乐请到他们的网站上，然后通过在他们网站上展示的乐队、音乐、及相关的活动，吸引青少年驻留他们的网站。他们无疑是非常成功的。把注意力全部投放到少量的个别人物上（至少初期是这样），可谓事半；然而最终换来的却是，运营过一个时期之后，网站出现爆炸式发展，迅速膨胀，可谓功倍。
支持我的这个印象的最有力证据是一个疑问。那就是，如果Myspace不是依靠乐队和音乐迅速膨胀，那么它迅速膨胀的动力从何而来？这个疑问还可以这么问，为什么是它、只是它在迅速膨胀，而其它的青少年社区网站却毫无动静？
印象三，一个社区要想成功创建和发展，事前一定要有一个明确的构想。这个构想的内容包括，社区的目标用户群是谁，适合目标用户群的社区活动有哪些，等等。如果依据印象二的结论，构想里还要加上这么一条，目标用户群的“个别人物”是谁，个别人物的哪些网络活动能够吸引目标用户群，如何吸引“个别人物”。
印象四，一个社区要想最终成功，要有总体的思路，要有不断的跟踪，要不断推出使社区更趋活跃和更有吸引力的功能。而不是相反。总之，这里边有学问，要学习和谨慎的对待。
印象五，正如爱搞搞揣测的那样，我觉得如Myspace这样的社区其根本性主题也许就是“无聊”。老实说我不喜欢这样。不过事实似乎如此。我也没有办法。只能承认。想一想其实QQ就是这样“无聊”的东西。然而它却是最火的。面对整个世界这么本能的愚钝和庸俗，连微软这么睿智的公司也照样束手无策。就让我们继续这样俗下去吧。不过会不会有一天，大家突然觉悟了，都觉得不该再这么无聊了，抛弃QQ，抛弃Myspace呢？至少也得换个法子庸俗吧。
其实对于许多不无聊的社区和网站来说，这些“无聊”社区的经验却也是可以“拿来”的。
马云的“路径依赖”
三 22
原文链接：http://blog.donews.com/maitian99/archive/2006/03/19/775370.aspx
（此文观点个人不尽认同，不过麦田真是个天才啊）
路旁边的公交站的巨幅广告牌换了内容，一个男人的脸占据了整个画面，脸颊上有颗硕大而夸张的痣，广告词好像是“包您有效”或别的――总之有“有效”两个字。我远远看去，心想，这电线杆老中医的广告也升级到2.0啦？仔细看看，原来不是“老中医”，是“雅虎搜索”。
这才想起北京城铁站牌也有类似广告，都是雅虎搜索的；不过城铁里的广告是另外一句台词“为什么鸟的舌头在鼻孔里？”。当时看到那个广告，我也是一阵恶心。今天看到“有痣男人”，才有点恍然，好像两次马云找的都是同一家广告公司，玩的广告风格都是波普。
是不是波普风格，我瞎猜的。但可以确信的是，马云这次选择线下站牌广告进行“雅虎搜索”的品牌推广，是对上次成功的淘宝推广模式的复制――如业界都知道，易趣当年和门户网站签署了排他性合同，逼得淘宝不得不线下广告，没想到歪打正着，淘宝反而取得更好的广告效果。但是现在，“淘宝”和“雅虎搜索”是两种截然不同的网络服务，马云的市场团队没有仔细评估，就采取同样的推广手段，很典型的“路径依赖”。
“站牌广告”和“网络广告”的区别很明显，站牌广告的受众多数是非网民――按照北京地区的概率，当年看到淘宝广告的人，71.3％压根就从来没上过网；而网络广告，无庸置疑，受众是网民。也就是说，当选择这两种不同的广告发布平台后，就已经确定了不同的广告受众。那么我们回头再看看“淘宝”的发布内容，从这个链接可知，“淘宝”的地铁广告主要诉求有两点“一百多万个宝贝”和“个人网上超级商场”；这两个诉求对于受众所传递的信息是非常清晰地两条“货物多”和“商场”――而这两个信息，对于其中上过网的受众自然明白；而更重要是，71.3%没上过网的受众也一下就明白这到底是怎么回事，东西多，商场，这两个概念对任何人都不会陌生，还能刺激他们潜在的欲望：上网看看，淘宝这个商场到底是怎么赚钱。更妙的是，淘宝这种c2c的商业服务，恰好非常能够刺激从没上网的网友试用。这个道理很简单――你如果要让用户试用一项服务，你只用告诉他能赚到钱，即使1分钱，用户也会积极主动尝试。
所以总结来说，淘宝的站牌广告策略之所以成功，就在于它在恰当的地方，对恰当的人群，传递了恰当的信息，最后提供了恰当的服务――对从没上过网的人恰当的服务。
我们再回头看看现在“雅虎搜索”的站牌广告。首先，“搜索”这个服务对于从没上过网的人来说，不是一个“恰当”的服务。因为搜索相对而言，是一个进阶的网民才会使用的服务；对于第一次上网的普通用户来说，他的需求不是“搜索服务”，而是hao123这样的“目录服务”。其次，既然服务的目标用户不是初次上网的网民，那为什么要选择以没上过网为主要受众的站牌广告呢？第三，“雅虎搜索”的广告词也毫无意义――相比淘宝让人赚钱的冲动，“为什么鸟的舌头在鼻孔里？”之类的广告词，对于成年受众来说，显然是吃饱了撑着的无聊问题。（而且这个广告词存在着对用户智商的潜在挑战，有一种智力上的优越感而衍生的潜在傲慢）
不恰当的服务，在不恰当的地方，对不恰当的人群，传递了一个不恰当的信息――这就是从成功的“淘宝广告模式”，不仔细评估，而简单地“路径依赖”搬到“雅虎搜索”上的效果。
但这还不是雅虎中国的大问题。对于杨致远都在“替马云打工”的雅虎中国，肯定财大气粗。不就一点广告费嘛，花了就花了，路径依赖就赖了。雅虎中国真正的大问题，是在另外一个层面的路径依赖，那就是――搜索业务。我认为在当前google和baidu的格局下，再有任何一家网站做通用的、基于内容的搜索，都是缺乏创新的“路径依赖”――没用价值，也不会成功。
意犹未尽，再补充一点，纯粹是广告问题了：我见过最傻冒的广告，居然不是央视播出的，而是农夫山泉的一个pop广告。广告打在口腔医院门前的一个饮料摊，遮阳伞上写着“农夫山泉，有点甜”。我当时正好治疗牙痛出来，一眼看见，当时就觉得跑这个点的销售员实在是太猪头了。因为牙痛的受众在那个地点，看到那个广告，几乎都会把“牙痛”和“农夫山泉”建立潜在关联，这么一联，谁以后还愿意多买农夫山泉啊？反正我是不再喝了。呵呵。这是我个人所见，最猪头的广告了。感慨一下，补记一笔。
HAO123的迷思—-谈谈SEO
三 15
都时兴WEB2.0了，我还打算谈SEO，确实有一点落伍。事情是这样的，我最近要写一个无聊的方案书，提纲已经拟了一个月了，就是懒得写正文。所以我决定把内容拆开了写，独立成章，这样可以发挥我离题万里的特性。如果万幸，我能写完这一系列文章，那每篇删去50%，就可以组合成那个预想中的方案书。这个方式如果多人合作来做的话，似乎就有那么点WEB2.0的意思了。好象说远了。
HAO123的性质我以为应该是非常的明显，但后来发现即使是很多IT人士，甚至是高手都得出了错误的结论。当然这更大的可能是说明我错了，但我是那种死不认错的人，你们拿我没办法。
最开始看的一篇文章，是说HAO123充分照顾了初学者的需求，用简单的页面罗列最常去的站点LINK，对网友十分友好、方便，所以很多人都把它当主页。我当时简直要喷饭，稍微有点常识也不会如此吧？我很刻薄，在评论里说作者即使只去个人站长圈子的论坛里看两天，也不会发出如此无知的言论。
但最近我发现几位大腕级别的IT人士，竟然对HAO123也有类似的看法。一人是说中国网民水平低，但他相信如果有更好的站点出现，大家是会接受的，不会只用HAO123。另一人更直接，说他的网站目标就是HAO123，是让那些连后退键都不会使用的网民也能上的网站。
HAO123到底是什么？是低水平网民爱用的，但IT高手看起来傻的站点么？虽然我没见过，但我不排除有人会喜欢HAO123，并主动把它作为起始页。不过，我觉得把它定位为低水平者爱用的站点，主要是满足大家了大家当高手的心理：我还是比很多低水平的人强啊。有多少人（比例）会主动使用HAO123？每一个人都说低水平的人喜欢，可低水平的人在哪里呢？
HAO123是随着搜索引擎成长起来的站点。搜索引擎已经铸造了一代人的上网习惯。想一想我们自己，突然想起什么事，或是遇到一个不懂的词，都会立刻用GOOGLE或者百度来搜索一下。在搜索过程中，我们经常“误入”类似HAO123的站点：你要去下载软件，搜到的是一个有一堆该软件LINK的页面。当然这也对我们有用，但搜索引擎直接搜索到最终页面，不是更好么？为什么需要这么一个中间的页面呢？用术语来说这叫“桥页”。
桥页是SEO常用的手段。所谓SEO是Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化的意思。就是说用的手段可以使用户搜索东西的时候，让你的网站排列在靠前的位置。搜索引擎既然成为了大家的上网习惯，那排列在搜索结果前面的站点自然会得到更多的流量。HAO123类的站点不仅仅是让自己站点在一两个关键词搜索中排在前面，它首先要让基本所有热门搜索词的结果中都会出现它的结果，而即使这个条目列到很靠后的位置，因为搜索引擎的使用者惊人，还是会带来些许的PV。而当你被收录的和热门搜索词符合的页面非常多的时候，你的站点流量就会很快上去了。
要是一个一般网站要做到这个，需要非常大的人力。比如你是软件下载站点，那要跟踪很多流行软件的更新，发现最新开发的软件，并且要有安装、使用等一系列常识。而且没有人可以在各个方面都做到优秀。一个做软件下载好的站点，不见得做得好MP3，即使也能做MP3，总不能铃声图片也能做？游戏网址 ，宽带电影，软件下载，爱情交友……
HAO123能做到。因为他们根本不关心最终结果，即使有错误也不影响。它要做的就是预先分析最可能的搜索词，然后搜集做这些的网站网址，来一个大汇总。这样搜索什么关键词，它都有一个页面等着你，这虽然也要花精力，但比维护一个“正常”站点要省力多了。而这些页面即使不正确，对用户没帮助，对HAO123也是没损失的。
这样的页面为什么会在搜索结果中排列的还比较靠前呢？首先要说搜索引擎的收录机制。你的网页做的再好，搜索引擎不知道也是白搭。搜索引擎会派出它的“爬虫”，一个自动收集网页的程序，在网上顺着连接，把遇到的每一个页面带回去放到搜索引擎的数据库中。当它遇到HAO123时，它会发现找到了一个“富矿”。
搜索引擎的爬虫不象人那样聪明，它只能按照固定的规则来收取页面。这样它就会比较偏好简单的、好分析的页面。如果一个连接是动态的，后面有太多的参数，比如http://www.tianyaclub.com/New/PublicForum/Content.asp?flag=0&idWriter=0&… 爬虫处理起来就会很累，有的爬虫索性不收录这样的页面，因为这样的动态页面可能都是从数据库中读取的，理论上可以随着你的参数不同，变出无数的页面。也许会构成一个爬虫永远走不出的迷宫。现在搜索引擎都能对付一些动态页面，但它们都更喜欢简洁的固定页面，比如 http://www.hao123.com/music.htm
爬虫喜欢更有效率的工作，收集完一个页面会沿着页面上的LINK再收集下级的页面。这样我们就能判断出它偏好的页面样子：简单，没什么多余的看不懂的结构、程序，最好上面有很多的LINK，可以让自己继续收集。如果这LINK通往的下级页面也是这样，我们可以想象爬虫会高兴的说：可找到你了。我太拟人化了。其实这些是编写爬虫程序的工程师们的想法，他们把这写进了爬虫的工作规则。HAO123类的桥页就符合这样规则。
爬虫有多厉害呢，我曾经做过的网站，有一个类似这样的桥页系统。平常的访问很低，40000左右，但有时会突然暴涨到8万。不用说，我知道，昨天百度的爬虫来访问过了。如果你做的对它的胃口，它会老来，每天吃掉你给它提供的页面。这对搜索引擎来说是可以理解的，它也希望收集更多的页面来提供给用户。（当然我做的不是垃圾站点，这后面还要说）
解决了收录这一步，剩下的要由搜索引擎分析，什么样的站点会排到前面。首先同样它喜欢简单的页面，因为它自己智力有限。其次它喜欢符合规则的页面，有规则它才能判断。桥页因为简单，这两点都会做的很好。然后因为搜索引擎没法用自己使用这些页面凭感觉来判断好坏，所以它重要的参考就是如果别处有更多的这个站点连接，那么说明这个站点更重要。这道理成立，但是桥页很容易做到了这点，因为它是专门做连接的。它添加了一个站点，要求对方也做它的友情连接是很正常的互换。不过它是专门做这个的，它可以得到的友情连接要比“正常”网页要多的多。而且这是相互影响的，当它在搜索引擎地位提高了，它要求别的站点做友情连接时就更可能得到回应，于是形成正循环。
这还是比较“台面”上的技巧。具体到HAO123来说，它还有一系列同类型的站点。它们之间互相做连接，搜索引擎也会因此提高所有这些站点的等级，互相促进。据说ALEXA前列的站点中，HAO123的所有者还有至少10几个同类型的站点。
若这些还算只欺骗搜索引擎的话，剩下的行为就更让那些要学习HAO123的IT大腕考验自己的良心了。HAO123早期是靠病毒修改用户主页的。不仅仅它这么做，它的一系列站点也都这么做，据说它还用过QQ病毒传播。这些现在已经找不到痕迹，它已经成功洗白了自己。但有一点还存在，就是网页总会跳出来提示，让你把HAO123设为主页。即使现在HAO123本身不这么做了，它的子站点依然还有这么做的痕迹。你可能访问一个
原文链接：http://blog.donews.com/aigaogao/archive/2006/03/14/767873.aspx
建议读原文，这个JJ的文章图啊、表情啊太多了… …
前言
这篇文章本来应该写于5个月前，没写的原因主要是拖拉，到了后来就是一个众所周知不可抗力的原因：忘记了。
话说半年前，爱搞搞曾经为了吸引眼球，成立了个“爱搞搞”互联网学习小组，还自命副组长，布置大家做作业，其中一题就是这个：
3.用任何方法，但不用任何挨踢技术，把自己的名字搞上Google和百度的第一位，并借此比较2者搜索技术的差别。（选做题）
IT专业同学就不用做了，这是我昨天刚刚做完的，第一次能够把我的窝在“爱搞搞”关键词查询时提上Google第一位，花了大概20天左右，每天5分钟。
很好玩的动脑筋游戏，连爱搞搞这样一个挨踢傻女人都能玩的高难度SEO游戏，除了Google需要一些耐心和细心外，这作业不IT，只需要脖子以上鼻尖为水平线的上半球就够用了。呵呵
另提示：百度的难度系数基本为0，不用花太多时间；把Google想象成一只有血有肉的大爬虫就行了。
今天就把这个方法写出来吧，不过希望大家留意我的思路，而不是结果，因为掌握了思考问题的方法，你就能在互联网的天地自己搞搞。
正文
自从2005年9月3日开窝以来，爱搞搞经常屁颠屁颠地跑去Google，盼望自己的小窝哪天能被那只大爬虫收到肚子里面。但每次在那个搜索框输入“爱搞搞”这个关键字，出来的都是别人的网页，而俺的窝却找来找去都没个影儿。
一、只有独特的关键字才能成功吗？
这里顺便澄清一个误区，有些同学以为只有独特的“关键字”才“容易”把自己的做到第一位，如果常用的就不行。
确实，独一无二的容易些，好运的话只要等待就行了，但“爱搞搞”不是独特的，因为北方人可能不了解，广东话有个“搞搞震”的俗语，意思小调皮捣蛋的意思（详见“爱搞搞”官方名字解释），所以互联网上一早就有很多“XX爱搞搞震”、“XX爱搞搞破坏”等等被Google和Baidu收录。
说明这个是为了给大家一个信心，任何一个属于你自己的关键字，只要有恒心，都是可以据为己有的。
二、为什么有的同学自己名字关键字查询结果不在Google第一位？
去年曾经看过一篇Blog，上面说很多名人的窝都没有能出现在Google搜索结果的第一位，这篇文章忘了谁写的，已经找不到。
去年由于Google对BSP程序及RSS技术适应得还不好，所以确实很多人的窝都“答非所问”，我查了几个牛人，例如Keso和木子美，当时他们都不能成为自己名字关键字查询结果的第一位。
但有位同学成功了，就是木木，我开窝前很喜欢去看她的东西，当发现她的窝竟能在自己有关的几个关键字搜索结果都排在第一位时候，我想她一定有独特的成功之道。
三、开始自称爱搞搞
比较一番后，发现木木有个特点，就是写东西的时候喜欢在文中称呼自己“木木”，而别人都只会用“我”，我猜这就区别所在，Google那爬虫看到这里那么多“木木”，就知道这是人家“木木”同学的窝了，于是我就开始在文章中尽量用“爱搞搞”代替“我”。
查了一下记录，第一篇改变的应该是9月15日的《帮小窝模板加上自定义CSS(一)》。
四、怎样把Google爬虫引入搞窝？
Donews不知道是因为.text程序还是主页结构问题，导致站内内容很难被Google收录，前一阶段刘韧和老白玩“毛主席语录”关键字Google排名竞赛，相信深有体会。
因为网站结构对爬虫不友好，不做任何干预的情况下，盼望Google爬虫自己来把有关的帖子收录是很难的。
何况那时候俺在donews上一个人也不认识，想让别人帮忙加上爱搞搞超链接都不行。
我想了一个方法：出去留言。
选择哪个窝呢？首页上天天更新得最勤的都是一个叫Keso的家伙，于是我想，Google爬虫肯定来Donews首页，在首页通过文章链接去Keso那里，我在他那留言，把爬虫引过来搞窝。
据查，我第一次留言是在9月18日《三言二拍：惊喜地发现》，其中也问人家有什么支持中文的离线写blog工具。
从此以后，Keso那里出现了个天天坐沙发的爱搞搞（由于时差关系，我总能第一个留言），没有人知道原来这个傻乎乎的家伙真正目的是为了引诱Google爬虫。
五、Google Catch的重要
天天去Google查，发现有一天那爬虫终于收录了我窝里的文章，但查“爱搞搞”，仍然不在靠前的位置，连第一页都上不了，害得我要用“site:http://blog.donews.com/aigaogao/ 爱搞搞”（就是查在那个路径底下的“爱搞搞”）才能看到自己的记录。
能帮忙的工具还有Catch，这是我一向养成的查阅习惯，因为你的关键字部分突出来了，能够快速决定这个网页是不是你想要的。
顺便说个题外话，很感激Google的妥协，当我年前回中国，发现不能用Google Catch，简直和不能上网差不多，因为当你要查阅一些东西的时候，要通过大量的快速翻阅、关键字不断的转换，才能得到最终的满意答案。
有些人说小乖乖利害，没有编过程序，完全自学把aigaogao做出来，很了不起。其实这里面和我在美国能看到Google Catch，快速全世界乱翻，帮他查找大量参考资料是分不开的，改天我再写写这种“互联网”学堂的学习方式。
在Catch里，很容易就看到“爱搞搞”这个关键字被Google收录的版面，当时我的窝头部还有一句“爱搞搞就是女人，女人就是爱搞搞”，是一个网友说的，我很喜欢就放在头部了，发现Google爬虫也抓到了。还有页面底部的“copyright”旁边的（如下图），原来爬虫看这些。
于是我就在左边栏目加了一堆的“爱搞搞”，还有那个“copyright”，“blogger”……。这就叫做“页面优化吧”。
(点击放大)
六、911的启示
可是Google爬虫仍然不知道俺应该是最“爱搞搞”的，我的条目还是不能排在搜索结果的第一位。
但我发现每天去查的时候，多多少少都有些变化，“搞窝”里的东西越来越多被收录，听说爬虫很久才来一次，怎么会天天或隔天都来呢？
有一天我忽然想起了Google News的成名，据说是因为911，当天很多人都跑去Google查相关的新闻，Google News里面因为能找到最全面的而名声大噪。
这个突发事件需要短时间内的快速自修正，为什么别的搜索引擎做不到Google那么快而准呢？
在Google最基础的广为人知“超链接”指向理论，在这种情况下毫无用处，所以上次老白和刘韧玩“毛主席语录”关键字游戏，号召别人帮自己加链接指向，结果帮他们的朋友反而很多在Google搜索结果反而排在他们前面，说明“超链接”指针已经不是Google搜索技术最主要的核心竞争力。
当然那时候他们还没有玩那游戏，我也没有想得那么清楚。
但我想，我每天去Google查询，还有911时候一下子很多人都查“纽约世贸大厦”之类的关键字，这2件事情有一种关联，Google一定是有机制通过使用人的反应让程序自动调整某个关键字的搜索结果排列顺序。
我们来想象一
下911那天：
第一个查询人A来到Google，面对众多的“纽约世贸大厦”查询结果，但第一页里并没有关于那个突发事件，于是A一直往下找，发现排在第n页里面第X条是这个的，于是他（她）点击进去，离开Google；
第一个查询人B来到Google，也是同样操作，查询人C也是，后面的如此类推……
在短时间内，同一个关键字被大流量查询，而最终大家都选择了排在后面的某一条记录，我想那爬虫一定想，哦，这是热门话题，而答案是那个第X条，它应该排在第一位，于是把这第X条升级。
具体的情形，有兴趣研究SEO（搜索引擎优化）的同学可以展开更丰富的联想，但这已经够俺用了。
七、Google搜索技术已经上升到Web2.0的境界
根据上述联想，我使用这几个方法：
我每天去Google输入“爱搞搞”，那个爬虫最开始不知道“爱搞搞”是什么东西，它肯定着急了，多没面子呀，于是它就想：“我明天出去一定多留意什么是‘爱搞搞’”，越多人问，它越重视，所以它凡碰到有这个关键字就多刨根问底，导致它来搞窝造访也来得特别勤快。
我每天不但自己去Google查，还让小乖乖帮忙，因为我们2个一个在美国，一个在广州，IP不同，让那个爬虫以为“很多人”都对‘爱搞搞’有兴趣，把自己捧成名人。。
最关键的是怎么才能把自己“升”上第一位呢？根据911事件原则，我就每天千辛万苦在后面页面找到自己那条记录，然后点进去，离开Google。也让小乖乖同样操作。不过注意别过分，俺们那时候每天一人查一次而已。
怕那爬虫不懂路，我刚开始查询时候还用“site:http://blog.donews.com/aigaogao/ 爱搞搞”，让它有个参考。
八、一场风波导致被Google惩罚
正当我开开心心看着自己的记录不断上升，已经快要到第一位时候，俺得意忘形犯了个低级错误。
因为我天天上keso那里留言引爬虫，而keso是名人，分值高，所以爬虫误以为他那里是搞窝了，于是第一位是keso的，我的排在Keso下面二级分支，记得那天结果是类似下图：
可一个不留神，俺因为在keso9月24日那篇后面留言开玩笑挑衅人家，结果被一直看俺不顺眼的同学们骂了个狗血喷头，这件事本来不算什么，可由于那页面上出现大量的“爱搞搞”，导致爬虫认定那里才是真的，而我的窝是假的，于是第2天一查，我的窝所有记录几乎都被删除了，只有一条在很后面的页面。
嗨，前功尽弃呀，只能眼泪往肚子里咽，然后继续咱的作弊方法。但那以后我不敢再去keso那里留言了，怕那爬虫又误会了。
九、傻瓜女人的求证艰辛之路
用了一个星期左右，在9月30日前的某天俺终于把“爱搞搞”第一位给抢下来了，前后大概用了十几天时间。
我为自己成果雀跃万分，但却不等于别人就相信你（嗨，做女人难，做一个聪明的不挨踢女人更难），小乖乖虽然帮我一起web2.0喂Google爬虫，但他认为那是陪我玩，我那方法根本是毫无“科学根据”的。上北京，见到很多程序员，他们也说没有听说过Google会那样。
俺不服气，因为天天看着搜索结果的变化，我认定那爬虫就是俺自己辛劳“喂养”大的，它一定像宠物般能懂人话。
于是在一次激烈争论后，我和小乖乖因为各不相让，决定实践出真知，用科学的方法“华山论剑”。
当我们上网时候，每一步向外发送的操作都是由无数的“数据包”沟通完成的，有些软件是专门抓这些“数据包”内容的。
小乖乖当场用软件一抓，果然发现了当点击查询结果时候，有一个数据包是向Google发送的，证明了我的“瞎猜”是正确的，Google确实利用大伙web2.0帮它“投票”作查询结果的自修正。
有兴趣搞搞的同学可以玩一下，小乖乖推荐这2个软件：netmon（是windows 2000 server带的，也可以在XP下用）和Iris（挺好用的一个）。
十、不争气的百度
喂爬虫的方法只能用在Google，百度没有这个机关，很不明白它怎么不跟上web2.0的步伐呢？永远都比Google慢很多，而且仍然停留在“超链接”指向这种初级阶段。
俺刚开始还Google＆百度两个爬虫同时喂的，结果发现百度那只笨死了，教了半天都不懂，我在天涯曾经开了一个窝，没有登几篇东西，但当发现百度终于有进步的时候，却是把天涯那窝排在Donews这个前面了，很明显，它认为天涯比Donews有名，那里的“爱搞搞”一定比Donews这个更爱搞。
十一、作业
上进的同学通过这个事例，请记住一个道理：互联网上没有什么专家，你只要好好学习，敢想敢干，有一天你也会是专家。
俺喜欢布置作业，虽然现在工作忙，不能成立学习小组了，趁今天也布置一下作业，如果有同学能自己动手用数据包拦截软件把Google web2.0的论证过程记录下来，请在这个帖子后面留言处写上你的帖子超链接，俺帮你的窝卖广告。
另外，喜欢乱搞搞的同学，这里为你准备了一些有关SEO的清单：
《研究一下Google和Baidu是怎么样研究我们的》
《将Google玩死》
《HAO123的迷思—-谈谈SEO》
《大家知道李兴平把hao123卖了在干什么了吗？》
《一年来ALEXA中文网站排名的数据分析》
Update：
今天看了一下回复，没想到大家那么热烈，看来同学们对做坏事的兴趣还是比较大，这里要补充几个东西：
第一、你每天去Google查询和“点”之前先要把本地cookies清空
这个昨天忘写了。如果不清，Google那爬虫就知道只有一个家伙整天问“爱搞搞”，它一定不是名人，来造访的频率就不高。
爬虫造访频率高的好处是：假如每次来发现你窝（网站）内容又更新了，它就认为：哦，这是个好地方，值得多收录。类似规律很多，这里不一一阐述，有兴趣的同学去google多用“SEO”等关键字查询，学习一下英语资料就行（千万别看中文的，很多都是骗人的，还有人把网上英文资料翻译后卖1000多块钱一本书呢，强烈建议大家练好英语然后自己翻译成书，咱们卖50一本，把这市场搞乱）。
第二、有些同学说我成功是因为别人链接，还误以为俺用了5个月，这里把时间顺序整理一下
日期 乱搞搞
9月13日左右 开始去Google查”爱搞搞”
9月15日 在《帮小窝模板加上自定义CSS(一)》自称”爱搞搞”
9月18日 去keso《三言二拍：惊喜地发现》后面留言引爬虫
9月18日～24日 发现爬虫开始造访搞窝，于是进行页面优化
9月24日 已经成为第一名（keso）下的子级，但在《东拉西扯：从哪儿获取新闻》后面留言乱搞被人骂
9月25日 被Google惩罚，把我的窝所有记录几乎都删除了，只有一条在很后面的页面
9月25日～28日 继续点击，但不敢再去keso那里留言了，怕那爬虫又误会了。
9月29日 成功了，在”爱搞搞”一词查询里面成为第一位
9月30日 布置大家开动脑筋做作业，见《第二次作业》
全部时间其实只用了十几天，如果不是9月24日那场风波，估计25日就能到位了。
用户体验（UE）的3个关键
三 8
原文链接：http://blog.donews.com/maitian99/archive/2006/03/07/755924.aspx
先不说什么是好的“用户体验”――最差的用户体验是引发了用户不知道该“做什么”的“挫折感”。可以从两个方面证明上述判断：第一，从用户心理来说，访问互联网和读书看报不一样，互联网信息量太多，获取信息的方式太快，使得个体在上网时，相比使用传统媒体，内心普遍存在焦虑或潜在焦虑。在此大背景下，如果网站不但没有缓解焦虑，反而让他们在焦虑之上，更受挫折，显然糟糕；第二，从媒介特性来看，个体通过互联网和传统媒体比较，获取信息的方式是不一样的－－传统媒体，我们获得信息是信息的本身，得到“是什么”的一个体验；而互联网上，我们看到的不只是信息本身，更重要的是超链的存在，使得我们更为关注下一步要“做什么”（按照麦克卢汉的理论，这就是媒介本身的性质决定了其上信息的性质）。因此对于传统媒体来说，最差的用户体验是用户不知道“是什么”，看了白看；而对于互联网来说，最差的用户体验是用户不知道该“做什么”，这就是“挫折感”。
（这里说明一下，关于用户体验的“做什么”，有一篇文章也谈到了这个观点，但我忘记出处了。故特此声明一下，不掠人之美，呵呵）
我们举两个例子来说明：第一，很多网站的首页头图，为了更多传递信息，通常会做一个4-6帧切换的flash头图。从表面看，这个设计最大限度地利用了头图的空间（原来只能放一个头图，现在可以放4-6个了）；但实际上，我认为这是一个很失败的用户体验，原因就是用户看到这里的时候，他不知道下一张会出现什么，或者刚刚看明白这帧，想点击的时候，系统已经切换到下一帧了。这些都会让用户产生挫折感！――我注意到，网易新闻自从李甬主政后，用户体验做了很大改变，比如他们现在头条就不是系统切换，而是让用户自己点击“我来换头条”。这就是尊重用户体验的一个小小改进。第二个例子，我们QQ或msn聊天时，不想和对方继续聊的时候，往往是打一个“：）”；这样对方将不知道你到底要表达什么，因此自然会产生“挫折感”而中止谈话――这就是你传递了一个差的用户体验给你的用户。：）
所以要做好用户体验，很明显，第一个关键是网站设计要符合“逻辑”。因为“逻辑”是一种必然，是对用户最直接的“承诺”，最直接地告诉用户应该“做什么”。至于什么是网站的逻辑，我还是以网易新闻为例：比如，今天的网易“两会”报道如下：
中国今年投入上千亿元缩小贫富差距 代表称“这是欠账还债”
我国行政管理费用25年增长87倍 委员称行政成本之高世界少有
吴敬琏:十一五不会再分钱分物分项目 5年必须转移4500万农业劳动力
林毅夫建议给予公务员医生现金补贴买房 住房应“倒逼成本”定价
“一刀切”利息税应调整 委员称穷人富人相同税率起不到再分配功能
这5条新闻中，标题都截断为左右两个部分――1\2\3\5的右侧标题是不可点击的；但偏偏第4条的右侧标题又是可点击的。这样的设计，就是不符合“逻辑”；因为正常的网站设计逻辑是要么你都可以点击，要么你都不可点击。
从这个例子，概述之，网站的“逻辑”是指你在给用户一个服务或功能时，一定要保证此服务或功能的“同一性”，而不是一种或然；其次，网站的“逻辑”还在于整体服务或功能可以被用户“推演”，即用户了解了一个服务和功能后，他能基本预测准确该网站另外的服务和功能。
做好用户体验，第二个关键点是要尊重“常识和习惯”。还是举例：几乎所有的国外BBS都是上方导航，而几乎所有的国内BBS都是左侧导航；所以如果你在国内做BBS，在这点上完全没必要去挑战用户的使用习惯。这点一说大家都明白，不展开了。
做好用户体验，第三个关键点是“风格”，也就是差异化。没辙，还是得举例，还是举例网易新闻。网易新闻的改版，先不说是否成功，但绝对是一次有风格的改版；风格太明显了！因此我认为，这个改版，相比sina模式之下亦步亦趋的sohu新闻，网易就高明很多。用这个例子也想说明，即使某个地方用户体验有瑕疵，但如果你坚持一个特别的风格，你还是能让用户访问的。
把握好逻辑、常识和风格，用户体验就不会差到哪里去；但这是一个依靠经验和实践的过程，很多时候只能意会，难于言传――所以写这篇文章其实也没必要。：）