原文链接：http://blog.cathayan.org/item/1210
这是一位咨询专家的意见，算是对ipod成功的一个解释。说起来，所有不喜欢网页翻几十页、不喜欢满屏飞来飞去、不喜欢聊天时穿个小裤衩的人民都已经产生了这种朴素的思路。
作者认为现在功能并不重要，而用户体验的时代已经到来。在这个时代里10个基本法则是：
更多的功能并不好；
增加功能不会让事情更容易；
让用户迷惑是毁掉业务的终级手段；
风格很关键；
只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它；
任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户；
无用的功能不止是无用，它会破坏易用性；
用户不会关心技术，他们只想知道产品能做什么；
忘掉关键功能，关注最重要的用户体验；
简洁很难，因此少就是多。
2006年02月 存档
数字技术新法则——功能不再重要
2006年02月28日，星期二Windows 2000 Server 系统安装后的简单安全配置
2006年02月26日，星期天原文链接：http://blog.chinaz.com/u1/1/archives/2006/12814.shtml
一、系统的安装
正常情况下Internet 信息服务(IIS)只需要选择三项：
Internet服务管理器 + Word Wide Web服务器 + 公用文件
附件和工具可以全部勾除(平常是用不到的)，再加上终端服务即可，其它统统勾除!
关于磁盘分区: 正常情况下，C盘分10G已经非常足够使用，其它的应用软件均安装到D盘，如提供FTP服务的SERV-U，以免系统崩溃后要全新安装系统 的时间需要备份C盘数据。
二、安装硬件的驱动程序
经常安装驱程后重启会自动加载一些程序，可用超级兔子之类软件清理一下启动项。其它的如声卡的驱动找不到，可以不用安装，因为平常用不到声卡，不需要把时间浪费在这里。有碰到系统能默认认出来的显卡也无需再另装驱动程序。
二、补丁安装
装完系统后，如果安装的系统是没有打过SP4的，请先安装WINDOWS 2000 sp4，然后进入Windows Update在线更新所有补丁。也可以下载补丁集(chinaz.com提供 的下载)直接安时间排序打上，以免浪费时间，微软的网站有时候非常慢的。
复制一些必要的软件到D盘
如，WIN2K安装目录I386，可放置一份到D盘，以方便以后使用(如重装IIS的时候)。
D盘新建一个SOFT目录，用于存放常用软件，如PHP，MYSQL，DUM，SERV-U，SQL SERVER等的安装文件
三、系统安全设置
1，用户管理
删除TsInternetUser用户，并且将Guest用户改名禁用并且更改一个复杂的密码！
更改Administrator的用户名以及密码！
2，不让系统显示上次登录的用户名，具体操作如下：
修改注册表“HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\Current Version\Winlogon\Dont Display
Last User Name”的键值，把REG_SZ 的键值改成1。
3，禁止建立空连接
默认情况下，任何用户可通过空连接连上服务器，枚举账号并猜测密码。可以通过以下两种方法禁止
建立空连接。
（1）修改注册表
Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\LSA-RestrictAnonymous 的值改成1。
（2）修改Win 2000的本地安全策略
设置“本地安全策略→本地策略→选项”中的RestrictAnonymous（匿名连接的额外限制）为“不容
许枚举SAM账号和共享”。
4，打开安全审核
管理工具–本地安全策略–本地策略–审核策略，正常情况下一共是9项
推荐设置为：
审核策略更改：成功 失败
审核登录事件：成功 失败
审核对象访问：失败
审核特权使用：失败
审核系统事件：成功 失败
审核目录服务访问：失败
审核账户登录事件：成功 失败
审核账户管理：成功 失败
审核策略不需要全部打开，如对象访问的成功项。否则将会占用过多的系统资源。
5，IP安全策略的配置。
可下载现成的策略直接导入(详细配置方法可见网上文章)，如http://afei.blog.chinaz.com/UploadFiles/2006-1/128918890.rar ，下载后在管理工具–本地安全策略–IP安全策略 点右键选择-所有任务–导入策略，导入后，指派为新IP安全策略，然后在管理工具–本地安全策略–安全设置 点右键选择重新加载
6，关闭不必要和危险的系统服务
一个新安装好的windows 2000 server系统，默认应该是存在以下服务，设置为以下状态：
Alerter – 禁用 Application Management – 禁用
Automatic Updates – 可禁用
Background Intelligent Transfer Service – 禁用
ClipBook – 禁用
COM+ Event System – 手动
Computer Browser – 禁用
DHCP Client – 禁用
Distributed File System – 禁用
Distributed Link Tracking Client – 自动
Distributed Link Tracking Server – 禁用
Distributed Transaction Coordinator – 自动
DNS Client – 自动
Event Log – 自动
Fax Service – 禁用
File Replication – 禁用
IIS Admin Service – 自动
Indexing Service – 手动
Internet Connection Sharing – 手动
Intersite Messaging 禁用
IPSEC Policy Agent – 自动
Kerberos Key Distribution Center – 禁用
License Logging Service – 禁用
Logical Disk Manager – 自动
Logical Disk Manager Administrative Service – 手动
Messenger – 禁用
Microsoft Search – 禁用 (本服务在装了SQLSERVER2000 SP3后出现)
Net Logon – 手动
NetMeeting Remote Desktop Sharing – 手动
Network Connections – 自动
Network DDE – 手动
Network DDE DSDM – 手动
NT LM Security Support Provider – 手动
Performance Logs and Alerts – 手动
Plug and Play 自动
Print Spooler 禁用
Protected Storage 自动
QoS RSVP – 手动
Remote Access Auto Connection Manager – 手动
Remote Access Connection Manager – 手动
Remote Procedure Call (RPC) – 自动
Remote Procedure Call (RPC) Locator – 手动
Remote Registry Service 必须禁用
Removable Storage – 自动
Routing and Remote Access – 禁用
RunAs Service – 禁用
Security Accounts Manager 自动
Smart Card – 手动
Smart Card Helper – 手动
System Event Notification 自动
Task Scheduler 必须禁用
TCP/IP NetBIOS Helper Service 必须禁用
Telephony – 手动
Telnet 禁用
Terminal Services – 自动
Uninterruptible Power Supply – 手动
Utility Manager – 手动
Windows Installer – 手动
Windows Management Instrumentation 自动
Windows Management Instrumentation Driver Extensions 自动
Windows Time – 手动
Wireless Configuration – 手动
Workstation 自动
World Wide Web Publishing Service 自动
做为一个管理员，应该知道各种服务都是做什么用的，例如有人入侵后须及时发现是否运行了一些入侵者留下的服务。
7,修改注册表
删除如下目录的任何键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Microsoft\OS/2 Subsystem for NT
删除以下键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment\Os2LibPath
删除以下键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems\Optional
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems\Posix
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems\Os2
8，修改终端服务的默认端口(如有必要才需要此操作，默认为3389，可随意修改为1-65535的端口)
打开注册表，在“HKLM\SYSTEM\Current ControlSet\Control\Terminal Server\Win Stations”处
找到类似RDP-TCP的子键，修改PortNumber值。
9，网卡的端口筛选(
看具体情况配置，正常情况不需要做此配置，此项配置需重启才能生效)
网卡属性里的tcp/ip协议属性—>高级–>选项–>tcp/ip筛选属性–>
第一项:TCP端口：
只允许： —(看具体这台服务器提供什么服务添加)
80 （www服务）
21 (一般的ftp默认)
53 (DNS服务)
110 (MAIL的SMTP服务)
25 (MAIL的POP3服务)
还有例如你的远程终端的端口(默认为3389，也有可能你改为别的端口，如6666，则加上6666)
第二项UDP端口：
此项可不添加，因为限制了以后，服务器则不能打开网页等操作(当然，也安全多了)
第三项IP协议：
ip协议：只允许6
10，IIS安全配置 开始–>程序–>管理工具–>Internet 服务管理器
默认的设置是有一个叫“默认站点”的站点，删除。
在IIS管理器中右击主机，进入属性，会出来一个叫 “*机器名属性”的窗口，在主属性下选择”WWW服务”，进入编辑
到主目录选项卡，进入应用程序设置下的配置，在应用程序映射里，你可以看到有htw, htr, idq, ida等扩展名的映射，
除了asp,asa,shtml,sthm,stm外，其它的统统删除，因为其余的映射几乎每个都有安全方面的漏洞。(这是在未装cgi之类服务的情况下，像cgi,安装后也会在这里自动添加映射,没有映射可就运行不了cgi程序了，同理，php或asp.net也一样)
默认的iis发布目录为c:\Inetpub，将这个目录删除。在d盘或e盘新建一个目录(目录名随意,如WWW)，然后新建一个站点，将主目录指向你新建的目录。
这样做的目的是为了将站点和系统分开。不至于站点的安全设置出问题时危及到系统安全。
11，其它
网卡属性里的tcp/ip协议属性—>高级–>WINS–>选择 “禁用TCP/IP 上的NetBIOS”
删除C:\WINNT\Web下的两个子目录(一个是桌面图片目录，一个是打印目录，打印目录存在的话好像IIS的默认站点一直会多一个Printer的目录出来)
四、系统相关目录及文件的权限设置
C、D、E等盘全部设置为仅Administrator组有完全控制权限(必须)
C:\Program Files
这个目录，像连接数据库这些都是要读取的，是C盘下比较重要的权限设置。
设置为：
administrators组 — 完全控制
SYSTEM – 完全控制
CREATOR GROUP – 全空的权限。（你可以先默认的加上，然后应用。再重新设置权限，会发现权限变成空的，而另外多出来一个none的用户，把那个none删了，测试过运行ASP+ACCESS的程序这样才会比较安全）
。。除了以上这三个以外，其它的统统删掉。
C:\Documents and Settings
这个目录设置为Administrator,SYSTEM拥有所有控制权限。
C:\WINNT
这个目录设置为Administrator,SYSTEM拥有所有控制权限。IIS来宾帐户设置为仅读取权限(如有建立了专门的IIS用户组，则这里设置为IIS的用户组)。
C:\WINNT目录内 除 TEMP,system32目录以外，所有目录均设置为Administrator,SYSTEM拥有所有控制权限
C:\Winnt\system32目录下的
xcopy.exe, wscript.exe, cscript.exe, net.exe, ftp.exe, telnet.exe,arp.exe,
edlin.exe,ping.exe,route.exe,at.exe,finger.exe,posix.exe,rsh.exe,atsvc.exe,
qbasic.exe,runonce.exe,syskey.exe
这些常用的程序也要设置为仅Administrator,SYSTEM有所有控制权限。
五、防止虚拟主机用户利用FSO及其它权限
———————–
我们以建立一个 123.com站点的为例吧。设置目录权限。
1，新建一个用户组。例如 WebUser
2，新建一个站点用户，如 web_123.com (密码自定)，并设置为属于WebUser组（不要再属于其它的组了）
3，新建一个该站点的目录，设置该目录权限为 administrator 组为所有权限，以及Web_123.com用户为所有权限(即完全控制)
4，设置IIS站点。正常建立新站点后，站点属性的站点安全性里面也相应做设置…(站点属性–目录安全性–身份验证和访问控制–编辑)
发现了挺早以前我写的这篇文章。win系统是国内用的最多的，希望对新手有点用。
告诫自己
2006年02月26日，星期天原文链接：http://www.txjstudio.com/WordPress/?p=560
春节过去了，工作依然如从前紧张。调理身心，安排好工作计划和生活节奏，专心扎实去做事。
写下几句话，告诫自己：
1、全心投入工作。生活常常会添加一些零乱，及时安排好，不要影响大的方向。
2、工作步调紧凑，提升效率。养成一种紧迫感，一次专心做一件事，并且用最快的速度完成。不要总是觉得完全可以在规定时限内完成，就放松自己，早完成工作会多了些思考提高的可能。
3、专注于高附加值的工作，做为团队领袖，协调好团队工作比自己做事更重要。
4、每天抽出时间集中处理零乱的事情。收发EMAIL、写信、填写工作报表、填写备忘录、电话沟通等等，集中在同一个时段来处理，提高效率与效能。
5、坚持做一件事，不见异思迁。对事业、对职业、对生活都该这样。
6、学会及时沟通。不要总是想，对方早晚会了解我的为人，让别人慢慢了解吧，而要及时沟通，把事情说清楚。不该放弃的就要争取，不要激动，遇到问题要在第一时间就有解决办法。
7、记住帮助过你的人，经常打电话问候或探望，不遗余力回报他们。
8、敢于承诺并勇于践诺。
9、关心爸爸妈妈，因为他们正在慢慢老去。
10、买书要精到，不要冲动。要有所选择，要有价值。买来的书要尽快读完。
11、在相机更换前，不再添置新镜头。
12、在手机被窃和报废前，不必着急买新的。
13、宽容，友善，帮助别人。
用Google塑造品牌形象？
2006年02月25日，星期六原文链接：http://spaces.msn.com/laolu/Blog/cns!8FDD94E24830A815!1330.entry
Outsell Inc.去年11月对1200个广告主的调查表明，Google的搜索广告，比Yahoo!、MSN或其他引擎的结果更好。
71%的受访者说，Google的搜索广告有效，说Yahoo!搜索广告有效的为62%，MSN则为49%；
调查发现，最热情的Google fans，其营销预算却最少，认为Google“极为”有效的受访者，总体营销预算平均为370万美元，而认为Yahoo!、MSN极为有效的受访者，总体营销预算平均都达460万美元。
今年，在线营销支出的整体增长将有19%，搜索营销支出的增长有26%。（该公司的其他研究数据见昨天的“新旧媒体广告PK”）
该公司还报告，2005年信息产业整体达7.7%，估计达2850亿美元，其中Google和Yahoo!合起来占5%的份额。
按收入来算，Google是去年的第五大信息产业公司，位列Reed Elsevier、Thomson Corporation、Time Warner、Gannett之后，Yahoo!列在第八位。
一般而言，搜索广告更适合于产品推广，小公司对它更加依赖，而大公司的品牌推广，比较难通过搜索广告来实现，因此，Gfans广告主可能公司规模偏小，其总体营销预算相对较低。但事情并不绝对，“GM利用Google建立可信度（via 风在南方-BETA版）”，说明已有大公司开始考虑利用搜索引擎进行品牌的形象创建，而在消费者/用户的信任方面，无疑Google很有优势。
倘若这样的品牌创建有所成效，那么搜索引擎又将打开一个新的市场。这种尝试，至少也可以使搜索引擎关注自身的诚信和公众形象，好事。
在日本最常用的网站集锦
2006年02月24日，星期五原文链接：http://spaces.msn.com/tcg82/Blog/cns!A9D2737DCC85A896!387.entry
1.Yahoo！Japan
http://www.yahoo.co.jp
应该说Yahoo！Japan是世界上做得最好的门户网站。至于为什么是最好的，就需要在不断的使用中才能发现了：）
2.价格.com
http://www.kakaku.com
购买商品前必看的网站，不仅仅是为了得到相对最低的价格信息，更重要的是获取关于同类商品不同品牌型号的评价和比较。
3.乐天
http://www.rakuten.co.jp
日本最大的网上商店街，汇集了10000家以上的网上商店，商品500万种以上。在乐天的共同购物里面可以买到很便宜的日常生活用品。
4.Excite网上翻译
http://www.excite.co.jp/world/text/
在线提供日英，日中互译
5.ALC网上词典，日语英语学习
http://www.alc.co.jp/
英辞郎on the web（最详尽的日英，英日词典），TOEIC对策等等
============================================================
以上5个网站是大家都可能会用到的网站，下面的这些链接可能没有那么常用
http://www.2ch.net
日本最大的网上论坛
http://www.gnavi.co.jp
关于日本全国饮食点的信息，什么地方好吃这里都可以找到
http://www.mag2.com
日本最大的电子杂志(26000种以上)配信网站，支持携带配信
http://www.bidders.co.jp
日本第二大拍卖网站和网上购物网站，拍卖手续费低于Yahoo！Japan
http://www.asahi.com
朝日新闻的网站，比读卖新闻做得要好
http://www.hangame.co.jp
日本最大的网上游戏网站，有点像国内的联众
http://www.fukubiki.com
日本最大的悬赏网站，大家可以去试一试运气
http://www.aucfan.com/
参加网上拍卖必须参考的网站
http://www.google.co.jp
全球最强大的搜索网站，工具条支持日文平台挂中文，可以拦截弹出广告。
http://www.discas.net
租DVD的，没有时间限制，一盘不到200日元，很合算。是自己在线挑选然后免费邮寄的。
http://www.janjan.jp/
站在市民的视点，市民记者的网络报纸，和朝日新闻有渊源，即专业又亲切。
http://www.toysrus.co.jp/index.html
孩子的玩具很多都是在这里买的，4800以上还免送料，也可以打包装送朋友。
http://www.web456.com
网上国际电话，效果还可以，一分钟4日元（我经常用这个打电话，这次免费给他做个广告）
http://www.post.yusei.go.jp/
邮局的主页，很方便的。
http://www.vector.co.jp/
很多免费软件都可以下载，并且有详细的说明，不过也有很多要有信用卡才可以付费。
http://www.filesend.to/index.phtml
免费的，传输文件的感觉就像寄宅急便，经常用，有时候寄给自己的备用地址就不用带闪存了。
http://www.sukusuku.com/
NHK办的BBS,育儿有什么苦恼，大家都会热心帮助的，有孩子的朋友很多都加入的。
“破窗理论”看天涯
2006年02月23日，星期四原文链接：http://blog.donews.com/maitian99/archive/2006/02/21/736093.aspx
在前几天的文章《天涯：如何把大象塞进冰箱》中，我提出这样一个观点：从网站经营的角度看，当前天涯需要解决的问题概括说来是：“如何能让新用户进来，如何能让老用户留住”。更进一步，在文章中，对于这个问题的前半句“让新用户进来”，我的看法是要解决“导航体系”。
这篇文章想谈谈这个问题的另一方面：如何让老用户留住。
关于如何“留住”用户，对于社区网站来说其实就一条“互动”。说起此处的“互动”，一些人首先可能想到就是如何设计服务提供给网友，予以交互。比如某某网正在搞的“美女大赛”。但这样的理解是错误的，或者是压根不理解社区类网站“互动”的真正含意――社区类网站需要的“互动”，不是“站方”和“网友”的 “互动”，而是“网友”和“网友”之间的“互动”；“站方与网友”的“互动”只是为了达到“网友与网友”彼此互动的手段之一而已。衡量一个社区类网站的价值，也看的不是你为网友搞了多少活动，甚至不在于你为网友提供了多少服务，而只需要看看你这个社区平台上，网友和网友彼此之间的“互动强度”。这就好比，一个婚介所是否成功，不在于看它设计了多少种交友模式，而是看它成功撮合了多少对男女。
顺着这个思路可以发现，如果我们要让天涯的老网友留住，如上所述，作为一种手段和策略，我们可以增加“天涯站方和网友”的活动，即天涯社区不断推出一些吸引人的活动或服务――比如评选十佳版主，邀请他们来海南等等。但是也如上面所述，这是为达到真正“互动性”的手段之一，而且，针对天涯目前的情况，这类手段并不是最有效、最急需的手段。
那什么是对现在的天涯“留住老用户”最有效、最急需的手段呢？在探讨这个问题之前，我有一个小故事和大家分享：
现实生活中，我所居住的小区业主委员会正在和物业闹纠纷，一些业主代表想更换目前的物业公司。我本人对此事没有参与，但却对这个事情非常反感。因为在更换物业风波之前，这个小区的日常管理还是很不错的，但风波起来后，我发现了一些细节的变化：我们楼门的玻璃破了，但居然很多天过去后都没人来补――以前很快就能补上。
我非常不满，是因为恰恰有个同名理论说明了我的社区现在的处境：“破窗理论”。“破窗理论”是由美国的犯罪学专家詹姆斯.Q.威尔逊和乔治.克林共同提出的，他们认为：犯罪是秩序混乱的必然结果――如果一个窗户被打破，过了很久也没人来修，过路的行人就会以此推断，这是个没人关心，没人管理的小区；很快，更多的窗户玻璃就会被打破，然后乱涂乱画，随地扔垃圾也会接踵蔓延，然后一些洁身自好的人会搬出这个小区，小区的房价会走低，一些素质不高的人会搬进来，最后一个好的小区，从一块破碎而没人管的玻璃窗开始，快速崩溃成一个问题小区。
也许有人认为“破窗理论”是小题大做，但实际上，这个理论非常正确，因为它已经经过实践证明：在 80年代末期，纽约地铁治安非常不好，而新上任的地铁总监和警察总监并不是搞了什么大动作，他们只是做了两个小事：严厉打击逃票和清洗每个被涂抹的车厢 ――仅仅两个看起来无关痛痒的小事，两、三年后，纽约地铁的治安奇迹般直线好转。
所谓“治大国若烹小鲜”，也有这么一层意思在里面啊――细节的改变，可能产生爆炸性的影响！
让我们回头用“破窗理论”看看天涯――“犯罪是秩序混乱的必然结果”，反之，良好的细节秩序，也必然能增加老用户的黏着度。所以现在的天涯，留住老用户的关键是针对“访问慢”、“广告贴”、“无聊灌水”等等“破窗行为”，制订并严厉实施一系列“治理规则”。
也就是在这个意义上，我认为当前天涯为了留住老用户的“治理规则”，并不是要解决那些谁删了我的帖子谁骂人脏话了等等“公说公有理，婆说婆有理”的“纠纷”，而是要解决“访问慢”、“广告贴”、“水贴”这样公认的细节的“破窗行为”――让我们用一个比喻来说明：如果我居住的小区，经常有两口子打架，我不会在意，因为那不关我的事；作为住户，我在意的只是楼道的窗户破了，但没人补。
其实从我自己所住小区的物业纠纷，还能引申出一个更有意思的话题：业主委员会是由一些热心社区物业问题的住户组成的，他们很多时候确实代表了我们这些普通住户的利益；但是从另一个方面看，十来个人怎么能代表我们几千人的利益呢？！就拿这次是否更换物业公司来说，我认为这纯粹是“业主委员会”和“物业公司”的纠纷，是他们两方自娱自乐，而神仙打仗，凡人遭殃，可苦了我的“玻璃”
天涯社区同样如此，很多时候，天涯700万网友的意愿，被不超过百人、热心社区事务的版主和义务管理员代表了。我无意否认这些热心社区事务的版主和义务管理员的贡献和努力，但我也确实希望大家思考一个问题：不足百人的一个团体，能代表700万人的大多数利益和诉求吗？
那些700万“沉默”的网友，那些“沉默”着但和我们平等的网友，他们所希望的，也许仅仅是把显而易见的“破窗”补上――访问速度、广告贴和无聊灌水贴。
天涯：如何把大象塞进冰箱
2006年02月23日，星期四原文链接：http://blog.donews.com/maitian99/archive/2006/02/18/731775.aspx
一、天涯之局
从alexa的访问数据可以看出，天涯社区的变化是从2003年9月开始，大约9个月的时间，到2004年6月，天涯的“每百万到达用户”曲线走了一个单边上扬的漂亮态势，每百万到达用户从300人到2500人――这个数据乘以300，可以粗粗估算一下，意味着天涯用9个月的时间，每天的独立访问IP从10万左右的小型网站，发展到75万左右的中型网站。
独立ip在10万左右的小网站，比比皆是，很多还是个人网站――即用个人网站的管理模式和硬件环境，就能支撑独立ip在10万左右的访问。但独立IP到75万以后，已经注定从硬环境和软环境两个方面，都必须要有专业的网站运营思路，再用做个人网站的路数来管理，显然不能适应。
因此，认真说来，2003年9月以后，天涯就已经有了第一步实质性的变化，已经上了一个台阶，相当于二年级了。但是当时，迫于资源的限制，社区无论是硬环境（带宽和服务器）或是软环境（社区治理模式）都没有跟得上，还是一年级，这使得社区用户的发展和社区的平台建设（硬＋软，合称“平台”）完全不匹配，从而产生了矛盾。这个矛盾――二年级的用户数和一年级的平台之矛盾，是最近2年来天涯一些问题的根源，也是天涯发展的局限：大象怎么也塞不进冰箱！
所以我们首先应该解决的是如何搭建一个二年级的平台，从而把两年前就应该做的事情补上――但当我们考虑这个问题的时候，情况又起了变化：天涯的用户数现在又即将会实质性突破，到3年级了！（alexa“每百万到达”超过1万人，即每天独立ip在300万左右，成为一个大型网站）
解决的方案只有一个：搭建一个三年级的平台（硬＋软），以适应用户发展需要――要把大象塞进冰箱，就建造一个能容纳大象的冰箱。
这就是我对天涯社区所有设想的基本逻辑。
二、“三年级”的天涯社区
那么什么才是一个大型网站，一个容纳每天访问IP百万、甚至千万的大型社区网站呢？我觉得有这么几个特点：
1，“严肃点，这里是做社区呢”：几年前做社区可以说是“请客吃饭”，因为小啊，关键的几个网友大家都认识，见个面，吃吃喝喝就把事情办了――但现在的天涯不是如此，没有任何一个人可以去影响几百万人的生活，只有“规则”才可能。说起“规则”，熟悉天涯的老网友肯定要对我嗤之以鼻，他们认为，天涯基本法之类的规则不是天天摆放在那里的吗，但是这些规则被规则执行者巧妙使用，使得很多时候网友矛盾更多――是的，确实如此，所以我这里说的“规则”不是天涯基本法之类的文字东东，我说的“规则”是一个体系，由社区网友游戏模式和网站运营模式两者综合而成的“体系”。而这个“规则体系”将绝对不是为了解决网友今天谁删了我的帖子，谁封了我的id这些细节问题，而只为了解决一个宏观架构的问题――“如何让新网友能进来，如何让老网友能留住”。也正是在这个意义上，我认为社区的运营实际上是一个比较严肃的business，而不是三五好友或者江湖恩怨情仇。
2，“兵马未动，粮草先行”：同样看alexa数据，当2004年6月，天涯完成第一次跳跃后，没几天，就开始下跌。这是因为当时我们的硬件环境和产品结构，不能支撑住增加的用户，而使得这些用户流失了――关于硬件环境，我相信我们每一个天涯人都有切身感受，所以不再多言；而对于一个大型社区，硬件和技术必须是在发展之前就预先准备估算。
3，“上帝的归上帝，凯撒的归凯撒”：可以肯定的是，目前来天涯的用户，绝大部分是使用了这样一个服务：“文字BBS服务”；此外，还有部分用户使用了“文字博客”和“相册”等服务――这是目前天涯社区所提供的主要几项服务。不是所有的服务都能赚钱，恰好，天涯目前提供的几类服务，就是不赚钱的服务。有些网友很着急，主动帮社区想办法赚钱，这些用心都是很好的；但是不能因为社区需要赚钱，就把网友已经习惯的服务改变。天涯目前还没牛到非你不可的地步，所以千万不能挑战用户的使用习惯和约定俗成的种种网络惯例。我们不妨让不赚钱服务的继续保持不赚钱，而开拓一些新的赚钱的服务。
4，产业链中的位置。中国那么多互联网站，天涯要在这个产业链条中，确定一个明确的位置，从而知道自己的上下左右都是什么类型的公司，那些需要合纵，那些需要连横，那些拉，那些打，呵呵，最好的局面是形成一个天涯网站牵头的完整社区产业链。
5，品牌。关于这点，我不详细说。最近我看的德鲁克研究所《未来的社区》中有一篇文章也谈到这点，即社区要靠价值观来凝聚用户，而价值观的外在呈现是“品牌”
粗粗说来，上面五点，第一点是一般性战略；第二点是技术；第三点是产品和商业；第四点是BD；第五点是Marketing――把握住这五个方面，才能了解“三年级”的天涯将走向何方
三、如何让新用户进来
上面五点的每一点，都意味着天涯的工作团队要做非常精细和努力的工作，才有可能为网友提供一个我们所希望的“全球华人网上家园”；而有一些工作已经展开，但鉴于这是一个公开版，我个人不会多说什么，只就其中一点：“如何让新用户进来”展开谈谈：
“如何让新用户进来”的问题，它包括2个方面，一方面是市场推广的问题，另一方面是站内，即如何建立天涯“导航体系”的问题；先谈前者。
（1）市场推广――如何让更多的人知道天涯
就在这个版有个用户调查，根据结果可以发现，天涯新用户来源情况如下：
1:朋友介绍，56.8%
2:在媒体或其他网站看到关于天涯的消息，21.0%
3:其他，11.4%
4:通过搜索工具找到，5.7%
5:被某个人或者事件(例如芙蓉姐姐、卖身救母等)吸引，5.2%
通过这个调查我们可以发现，对天涯用户推广第一优先模式是“朋友之间的口碑”，高达56％――这说明了天涯社区具有典型的人际传播特性，但我们先把这个放一边，而看看其他几种模式，特别是第4条，通过搜索工具找到――5.7％
这个比例实在太低了！我们大家都有过这样的网感：当网络上发生了什么事后，我们一般都是用搜索引擎看看哪个网站有更进一步的资料。如何让搜索引擎排名靠前，就是seo的问题。天涯的seo一直存在很大的问题，虽然动态论坛对搜索引擎不友好，但以天涯这样的老牌社区rank值只有3来看，我们自身的seo也没做好。举例如下：如果google搜索最近热点“胡戈”，则天涯的结果出现在第4页；百度搜索则出现在第9页――即落后于三大门户，中新网这类的一线新闻门户，也落后于bokee，xici，donews，百灵，techweb等等社区类竞争对手网站――胡戈这个专题，互联网上也就我们社区做了现场访谈，但结果搜索引擎排名这么靠后，多么让人惋惜！！！
所以我想说的结论是：虽然天涯是典型的人际传播社区，但是人际传播不排除seo传播，而我们不能因为天涯主要是人际传播，就大大弱化了seo的工作。
另外，上述调查中，第2条和第5条实际上是一回事，即“事件营销”；两
“三七”的中文互联网
2006年02月23日，星期四原文链接：http://blog.donews.com/maitian99/archive/2006/02/22/737025.aspx
CNNIC做的第18次，也就是最近一次中国互联网使用情况调查中，我数了数，有三个“70％”：70％的用户在30岁以下；70％的用户月收入2000元以下；70％的用户大学文化程度以下――其中最后一条，应该是包括了在校大学生。这三个“70%”勾勒出了中文互联网的框架，所以我把它叫：“三七”互联网。
与此对照的是，几乎所有商业网站的从业人员，都是大学文化程度以上，有些还是“海龟”；一般月收入2000元以上，上不封顶；具有决策权的高管也多为30岁以上。这样就产生了一个有趣的现象：抛开企业级互联网应用不谈，中文互联网是“三高”的人群试图赚“三低”人群的钱。
那怎么赚钱呢？这个问题看起来复杂，其实也简单。十年来，在中文互联网上真正赚到大钱的就三类：广告、短信和网游。其中，广告没什么好说的，这是由互联网的媒介特性所决定的，国内国外皆如此；而后两种，短信和网游，才是具有中国特色的互联网服务。
短信和网游能赚钱，是因为它们都是消费类产品，更准确的说，是一个“快速消费品”。而主要消费对象，就是我们上述的“三低”人群
这里出现了一个问题，根据常识，大家会认为“三低”人群没有支付能力。比如，洪波（keso）就这样想的，在《一篇文章你打算分几次给读者？》中，他写道：“中文互联网区别于其他地方的最大特点，就是没有支付能力的用户，在支撑着中国网络公司的盈利，典型例子就是短信和网游。这样的现状决定了中国网络的最大特点，就是病态加变态”
keso错了。其实中文互联网一点都不“变态”。Keso他错就错在把“支付能力”等同于“收入水平”。但这完全是两个概念，“三低”确实没有很高的“收入水平”，但并不意味着他们在互联网上没有很强的“支付能力”。事实上，低收入水平的人对于购买快速消费品的小额消费的购买力是强大的（远远强于高收入水平人群）。关于这点，我们举一个现实生活的例子：一个20岁的女孩，喜欢逛商场，然后买一些仿冒LV包包；而30岁的女人逛商场，估计买的就得是真的LV了，要不拿出去都不好意思――如果你是生产假冒LV的厂商，对于你来说，20岁的低收入人群就是高购买力人群，也就是你的目标客户；反之，30岁的女人再怎么有钱，那和你有什么关系吗？
中文互联网就是一个“假冒LV”才能生存的地方，一个以小额消费“快速消费品”的地方。如果打个比喻，中文互联网就是一个地摊市场，那种窗明几净的大商场只是一些人的“臆想”。我们这些做互联网的人表面上穿着西服，打着领带，出入5A的写字楼，看起来挺白领的；但实际上呢，和在地摊市场“练摊”没有本质不同。这点有些人可能想起觉得别扭，因为他们内心深处有一种“智商洁癖”，总认为自己玩的是高科技，嘴里不蹦几个缩略语，不显得自己有范儿有智商；但其实，“练摊”无所谓高低，只有合法赚钱都是“纳税光荣”――更何况，“练摊”本身还是需要智商的，而这个智商的起点就是要清楚地知道自己正在哪里，正在干什么。
与此同时，我们也不应对中文互联网“看死”，有一个很重要的变局正慢慢酝酿萌芽：十年前，互联网“空降”中国，随后成为网游、无线等快速消费品，但五年、十年过去了，那拨青年人也渐渐成熟，逐渐成为社会主流，中文互联网因此也跟随着他们逐渐主流化――互联网越来越从一个单纯的“娱乐”产品，回归到它的本来面目：工具应用。有两个例子可以证明：一个是web20突然在05年兴起，除了国外潮流，很重要的一个原因也是国内逐渐主流化的用户，需要一些多样性的服务，而不是单纯的“娱乐互联网”；另一个例子是“淘宝”越来越火，越来越多的网友去到那里开店，与现实世界中开店毫无区别――还可以避税。
这两个例子，从产业的角度来看都是小事，但风起青萍之末，“三七”的中文互联网确确实实在改变，慢慢会从“地摊”步入大雅之堂――当然，在相当长的时间内，我们将还是在“练摊”。
网站开发策划所需要的文档
2006年02月23日，星期四原文链接：http://eccn.bokee.com/4510242.html
网站前期调查阶段
文档1：《前期调查分析报告》主要内容可以是，进行了什么样的调查；调查的对象；调查的覆盖率；调查的结果。这个结果得出的结论，和一些建设性意见。
确定网站主题阶段
文档2：《网站CI形象报告》主要内容主题定位、网站命名、网站标志、标准色彩、标准字体、宣传标语。
文档：《同类网站竞争性报告》。对同类网站进行竞争性分析，列出自己的优势和劣势。确定发展目标。初步 目标可以定的低一点，但要合理。比如访问量的目标。这个报告在网站的整个生存周期中都用得到，而且需要不断更新。
文档3：《网站目标设计说明书》对网站目标的一个详细说明，其中包括初期目标、中期目标和最终目标。
确定网站内容和阶段
文档4：《网站访问者来源报告》描述网站的服务对象（文化层次，兴趣爱好，上网条件），估计对象在整个网民中所占的比率。它是《网站功能分析说明书》的一部分。
文档5：《网站功能分析说明书》可以描述以下的问题，为什么人们会来你的网站；你的网站有什么特色的服务吗；你们第一次来你的网站原因；有什么可以吸引他们在来的吗？
文档6：《内容和功能清单》明确网站需要什么内容，需要什么功能。使用目标清单、访问者的需求和竞争性分析这些已经收集的所有信息，开始做两个新的清单：一个是网站的内容要素，一个是网站的功能。为每个清单增加仍和潜在的页面或内容的类型。内容的类型包括静态的、动态的、功能的和事物处理的。浏览竞争对手的网站，把他们有而你没有的内容和功能加入你的清单。当你建立这两个清单是，让每个人建他们自己的清单，然后把这些清单合并在一起。让每个人检查一遍合并后的清单，确定清单中每个条目的重要性。如果有必要的话，修订你的清单。
文档7：《可视化目录文件清单》
文档8：《网站层次结构图》
论坛用户≠网站用户
2006年02月22日，星期三原文链接：http://blog.5d.cn/vip/Lakesea/200602/214759.html
我一直认为，Web 2.0 的核心只有一个：用户参与。所以我一直认为论坛是 Web 2.0 最早的一个原型。其实即使在 Web 1.0 时代，也出现过许多现在所谓的2.0的东西，例如 donews 的个人专栏，除了界面差点，和现在的 Blog + 聚合器 又有多少区别，再如 Ctrip 的景点点评，难道比现在的豆瓣差多少。真正优秀的网站，总是会想做好网站的方法，并切力实现。
许多火的东西，都是先在小圈子里传开，然后又因为它确实有价值，才进入大众视野。现在的 Blog，肯定是未来互联网上最火的应用之一，它的火不是因为它属于 Web 2.0，而是它离“以人为本”更进一步。相对论坛，它更能长久吸引用户的参与，你能想象徐静蕾担任新浪的斑竹吗，但是她在新浪的 Blog 里却乐此不疲，Blog 的单位就是一个个活生生的用户，如果 Blog 和现实中的人真正连接起来，它产生的价值肯定是巨大的。
5DBlog 不打算作为独家拥有，而是打算把它做成产品销售给其他网站。在前期的一些合作过程中，碰到了一个大部分网站都会碰到的问题，那就是论坛用户已经存在了，而且用户名允许是中文的。这个给 Blog 和论坛的用户统一造成了一点小麻烦，毕竟用个 http://胡海.5dblog.com，不如 huhai.5dblog.com 来得地道，所以大部分情况下，禁止了论坛中文名的博客激活。
在这个方面，很佩服网易的预见性，虽然丁磊说网易比起其他门户犯的错误少，但并不是没犯过，至少网易早期就有两个明显的失误，第一个是 banly 提起过的迟迟不启用 163.com，而是从 nease.com 改到 netease.com，据说还花了 5万美金，简直愚蠢到家（我倒是觉得可能和当时卖给广州电信的 163.net 邮件程序有关系）；第二个是社区开起来后，居然是广州，北京，上海三个社区的用户是可以单独注册的，好在后来及时纠正，按照先注册先拥有的做法统一了三个地方的用户，还是损失了不少人气。好在早期互联网人数不多，而且在服务上也没一个象样的对手。
不过经历了几个小失误后，网易发展就不一样了，牢牢抓住了用户为中心的本质，围绕用户开展服务，例如我在网易，申请一个通行证，lakesea的信箱是我的，博客是我的，个人主页也是我的，如果交钱的话，同成约会还是我的，当然，如果交钱的话，而且可以取一个中文的怩称，也不损失个性。不过这个情况在新浪就不是这么回事了，我虽然拥有lakesea的用户名，但是信箱却不是我的，又重新申请了一个lakesea-5D的信箱，谁愿意在一个网站上用不同的用户名倒腾来倒腾去，从抓用户的角度来看，新浪比网易差的不是一点点，有些事情想改都改不回来了。
真不知该称赞动网还是抨击动网，它弄个这么方便的论坛程序，让几乎所有的大大小小网站，都用上了论坛，所以许多网站一问注册用户有多少（包括我们自己，虽然不是用动网），都是几万几万，其实都是论坛注册用户，论坛的性价比实在太高了。这也导致了长期一来，网站的用户就是论坛的用户。
对于一些只有论坛的用户倒也正常，许多网站有丰富的内容，行业里有很大影响，它的浏览者包括行业内许多只会看看新闻和用用邮件的用户，这些用户虽然电脑技术不行，不过专业方面是顶呱呱，难道这些用户不该是网站的主体用户吗？如果给他们提供个邮箱服务，再提供个博客服务，再给他个网络硬盘，如果他刚有小孩或者是位年轻女士，他肯定还愿意申请网络像册，为什么一定逼他上论坛和一帮毛孩子混呢？可惜的是，想把这些系统全整合起来不是件简单的事。
无论整不整合，整合是迟早的事，论坛再火，冷清是迟早的事。如果把论坛用户看作网站用户，非得和什么系统都弄个深度整和：发帖子的时候会自动拷到博客里，发新闻评论的时候非得到论坛注册一次，最后做来做去，还是做论坛，所有的用户，还是论坛用户。
如果论坛用户还在用中文名（而不是英文用户名+中文怩称），就必须考虑一下了，这个网站是否只做论坛，还是要面对更多用户，如果是后者，至少该考虑考虑如何给用户提供免费信箱，提供免费博客，免费像册这些常规服务，又该如何给用户提供网站的核心服务？想明白这些后，会发现论坛用户和网站用户并不是一回事，我认为现实情况下，应该暂时先把中文名注册给禁止，以期在以后整合的时候损失最小。如果动网一直不提供英文用户名+中文怩称的模式，其他论坛的机会就来了。
真正的网站用户应该是网易的通行证或者是微软的Passport，用户就是用户，所有的系统，都是围绕用户进行的，我爱上论坛就上论坛，爱开通博客就开通博客，爱买个网络硬盘就买网络硬盘，抓住用户，才抓住网站的根本。